民泊を始めてみて大変だったこと
皆さん民泊をすると、何が大変だと思いますか?
私は実際始める前はゲストとのやり取りや
部屋を汚く使われたら大変だ!と思っていました。
でも実際始めてみると、ゲストがチェックアウトする時は部屋は綺麗にしてくれてますし、
ゴミもまとめてくれてるし、汚してしまった時は連絡もしてくれます。
嬉しいサプライズです(笑)
コミュニケーションも、私は英語と中国語が出来るので特に問題もなく、
よく聞かれる質問はテンプレ保存してます。
で、大変なことですが、
それは。。。ズバリ掃除です!
え?と思われるかもしれませんが、
ウチは二階建て一軒家、定員最大5名で
掃除洗濯の時間が1.5~2.5時間かかります。
知人の三階建て一軒家、定員最大10名は
6時間かかるそうです。
なので、ゲストがチェックアウトする当日に
新しいゲストがチェックインする日は
バッタバタです。
清掃は外注できるのですが、
まず一軒目は自己管理したく、
集客から清掃、クレーム処理など
一通り経験しました。
もうすぐ2件目がオープンするので
今後は外注できるところはするかもです。